Naomi Musenga, uma mulher de 22 anos estava com dores fortes no estômago, chamou uma ambulância mas o pedido foi ignorado depois de o operador de serviço de emergência ter gozado com ela em Estrasburgo, França. "Vou morrer", disse a mulher, durante a chamada de emergência que teve a duração de três minutos. "Vai morrer de certeza, um dia, como toda a gente", respondeu o operador de serviço.
A mulher, que tinha uma voz muito fraca ao telemóvel, acabou por morrer horas depois devido a um ataque cardíaco. Na gravação, pode ainda ouvir-se o operador a transferir a chamada para outro colega, que também gozou com o pedido da mulher. O caso ocorreu a 27 de dezembro, mas só agora os familiares da vítima divulgaram a gravação. Agnès Buzn, ministra da saúde francesa, diz estar "profundamente indignada com a situação.
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