Um caso de fraude de cartão de crédito abalou um cliente da Cooperativa Sicoob, que se viu vítima de uma transação não autorizada. No dia 15 de maio de 2024, o cliente, que prefere não se identificar, descobriu que seu cartão de crédito havia sido utilizado para uma compra virtual nas Casas Bahia, no estado do Rio de Janeiro, gerando um prejuízo de R$400,00.
O comunicante relatou que, apesar de estar de posse física do cartão, não realizou nenhuma transação no referido dia. A compra foi feita de forma virtual, sem o seu conhecimento ou autorização. O cliente percebeu o incidente ao revisar o extrato de sua conta.
O prejuízo causado por essa transação não autorizada totalizou R$400,00, um valor considerável que afeta diretamente o cliente. Esse tipo de ocorrência não apenas resulta em danos financeiros imediatos, mas também pode gerar estresse e preocupações adicionais para o cliente.
Após descobrir a transação fraudulenta, o cliente entrou em contato imediato com a Cooperativa Sicoob para relatar o incidente e iniciar os procedimentos de contestação da compra não autorizada. A instituição financeira está trabalhando em conjunto com o cliente para resolver essa questão o mais rápido possível e minimizar os impactos negativos causados por essa fraude.
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